Условия использования

Последнее обновление: 4 сентября 2026 г.

1. Согласие с условиями

Создавая аккаунт или используя CiStars («Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы создаёте аккаунт от имени компании, вы подтверждаете, что имеете полномочия связывать эту компанию данными условиями.

CiStars управляется Станиславом Ляховчиком, физическим лицом, базирующимся в Польше.

2. Что такое CiStars

CiStars позволяет загружать документы вашей компании и получать сгенерированные AI ответы на вопросы по ним, со ссылками на документ-источник. Вы можете открыть доступ команде через ссылку на чат и, в зависимости от тарифа, подключить дополнительные каналы (например, Telegram) или импортировать документы из сторонних источников (например, Google Drive).

3. Ваш аккаунт и ответственность

Вы обязаны указывать достоверную информацию при регистрации
Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных для входа
Вы несёте ответственность за содержимое загружаемых документов — включая наличие у вас права их загружать и отсутствие чувствительных персональных данных о людях (см. нашу Политику конфиденциальности, Раздел 3)
Вы несёте ответственность за управление доступом к вашему рабочему пространству CiStars и ссылке на чат

4. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать CiStars для:

Загрузки контента, на распространение которого у вас нет прав
Загрузки чувствительных персональных данных об идентифицируемых людях (таких как зарплаты, медицинская информация, номера государственных удостоверений личности или личные договоры) — CiStars предназначен для общих корпоративных знаний (политики, процедуры, информация о продуктах и подобное), а не записей, содержащих чувствительные персональные данные
Загрузки вредоносных файлов или попыток вмешаться в работу Сервиса
Использования Сервиса для создания конкурирующего продукта путём систематического извлечения его базовой технологии
Нарушения применимого законодательства

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие аккаунтов, нарушающих настоящие условия.

5. Тарифы, лимиты и оплата

В настоящее время CiStars предоставляется бесплатно. Цены на платные тарифы будут введены отдельно и объявлены заранее.
У каждого тарифа есть лимиты (количество документов, размер файла, объём хранилища, вопросы в месяц), указанные в личном кабинете.
Платные подписки оплачиваются через Lemon Squeezy, нашего платёжного провайдера, выступающего продавцом записи. К самой платёжной транзакции применяются их условия.
Подписки продлеваются автоматически, если не отменены. Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете; отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.
Если вы не удовлетворены сервисом, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней после списания, без каких-либо объяснений. Свяжитесь с нами: lstanislav1924@gmail.com, чтобы оформить запрос.

6. Доступность сервиса

Мы стремимся поддерживать доступность и надёжность CiStars, но не гарантируем бесперебойный доступ. Сервис зависит от сторонних провайдеров (включая AI-инфраструктуру Google и Dify), и сбои на их стороне могут повлиять на работу CiStars.

7. Интеллектуальная собственность

Вы сохраняете все права на загружаемые вами документы.
Мы сохраняем все права на программное обеспечение, дизайн и бренд CiStars.
Загружая документы, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на их обработку исключительно для предоставления вам Сервиса (индексация, генерация ответов, хранение).

8. Отказ от гарантий

CiStars генерирует ответы с помощью AI на основе предоставленных вами документов. Хотя мы проектируем Сервис так, чтобы отвечать только на основе ваших документов и указывать источники, AI-сгенерированные ответы иногда могут быть неполными или неточными. Вы несёте ответственность за проверку важных ответов по указанному источнику, прежде чем полагаться на них при принятии решений.

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, CiStars и его оператор не несут ответственности за косвенные, случайные или побочные убытки, возникшие в результате использования вами Сервиса. Наша общая ответственность по любой претензии, связанной с Сервисом, ограничена суммой, уплаченной вами за 12 месяцев до возникновения претензии.

10. Прекращение действия

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта в случае нарушения настоящих условий, либо прекратить предоставление Сервиса с разумным уведомлением.

11. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие условия. При существенных изменениях мы уведомим вас по email или через продукт до их вступления в силу.

12. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Польши, без учёта коллизионных норм.

13. Контакты

Вопросы по настоящим условиям: lstanislav1924@gmail.com